Retur- og Tilbagebetalingspolitik

Hos Digital License er vi forpligtet til at tilbyde dig de bedste digitale licenser til aktivering af Microsoft-produkter og anden software. Vi forstår vigtigheden af din tilfredshed og står bag vores produkter.

På grund af vores produkters natur som digitale varer leveret via e-mail, fungerer vores retur- og tilbagebetalingspolitik som følger:

1. Betingelser for refusion:

Vi tilbyder refusion kun under følgende omstændigheder:

a. Produktet er ikke som beskrevet.

b. Produktet virker ikke.

Hvis du ønsker at anmode om en refusion af en af disse grunde, bedes du kontakte vores kundesupportteam med en detaljeret forklaring på problemet. Vi vil gennemgå din anmodning fra sag til sag og udstede en refusion efter vores eget skøn.

Bemærk venligst, at hvis du fortryder dit køb, kan vi ikke udstede en refusion på anmodning.

1. Frist for refusionsanmodning:

Refusionsanmodninger skal indsendes inden for syv (7) dage efter dit oprindelige køb. Anmodninger indsendt efter denne frist vil ikke blive taget i betragtning.

1. Refusionsproces:

Når vi har gennemgået din refusionsanmodning og fastslået, at den opfylder kriterierne for berettigelse, vil vi udstede en refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 arbejdsdage. Du vil modtage en e-mail-bekræftelse på refusionen.

1. Teknisk support:

Hvis du støder på problemer eller har spørgsmål relateret til brugen af vores digitale licenser, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundesupportteam. Vi er her for at hjælpe dig med at løse eventuelle tekniske problemer, der måtte opstå.

Ved at foretage et køb på vores hjemmeside accepterer du denne retur- og tilbagebetalingspolitik. Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid, så venligst gennemgå den regelmæssigt for at holde dig informeret om eventuelle ændringer.