Laatst bijgewerkt: [05/05/2023]
Inleiding
Bedankt voor het kiezen van Digital License. Dit verzendbeleid is van toepassing op alle digitale producten, zoals activeringslicenties voor diverse software, die via onze website worden verkocht. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet. Door een aankoop te voltooien, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan dit Verzendbeleid.
Digitale levering
- Leveringsmethode: Al onze producten worden digitaal geleverd via e-mail. Er wordt geen fysiek product naar uw adres verzonden. Na succesvolle betaling ontvang je een e-mail met daarin de activeringslicentie(s) en eventuele relevante instructies voor je software.
- Levertijd: We streven ernaar om je activeringslicentie(s) zo snel mogelijk te leveren. Normaal gesproken kun je je licentie(s) binnen 5 minuten na het voltooien van de betaling verwachten. In sommige gevallen kan de levertijd echter worden verlengd tot maximaal 24 uur. Dit kan het gevolg zijn van grote vraag, technische problemen of de noodzaak voor extra verificatie.
- Wereldwijde levering: Wij bieden digitale levering van onze producten aan klanten wereldwijd, 24/7.
- Orderbevestiging: Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Deze e-mail dient als bewijs van aankoop en moet worden bewaard voor je administratie.
- Technische problemen: Als je je activeringslicentie(s) niet binnen de aangegeven tijd ontvangt, controleer dan de map met ongewenste e-mail. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice voor assistentie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van onjuiste e-mailadressen die door de klant zijn opgegeven.
- Restituties: Vanwege de digitale aard van onze producten zijn alle verkopen definitief en bieden we geen terugbetalingen of omruilingen aan (Controleer Beleid). Als je echter problemen ondervindt met je product of als je je zorgen maakt over het activeringsproces van de licentie, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor hulp. We zullen met je samenwerken om eventuele problemen naar tevredenheid op te lossen.
- Fraudepreventie: Om onze klanten en ons bedrijf te beschermen, kunnen we af en toe aanvullende informatie nodig hebben om de legitimiteit van een aankoop te verifiƫren. Dit proces kan een vertraging veroorzaken in de levering van je activeringslicentie(s). We waarderen je begrip en medewerking in deze kwestie.
- Ondersteuning: Voor vragen of problemen met betrekking tot ons Verzendbeleid of je bestelling, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of via onze Live Chat. Ons team is 24/7 beschikbaar om je te helpen.
- Wijzigingen in het verzendbeleid: Wij behouden ons het recht voor om dit Verzendbeleid op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Als u onze website blijft gebruiken of bij ons blijft kopen nadat wijzigingen in dit Verzendbeleid zijn gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.
Door het plaatsen van een bestelling bij Digital License, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van dit Beleid voor verzending. Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om u te voorzien van een naadloze en efficiƫnte digitale leveringservaring.
