¿Proporcionan CDs o USB físicos?
No, todos nuestros productos se entregan digitalmente por correo electrónico. No se enviará ningún CD ni USB a su dirección.
¿Qué incluye exactamente mi compra?
Después de completar su compra, recibirá todo lo necesario para instalar y activar su software con éxito. Esto incluye una clave de producto única, un enlace de descarga seguro para la versión correcta del software y una guía paso a paso de instalación y activación. También recibirá una factura conforme al IVA para sus registros. Todo esto se entrega digitalmente por correo electrónico, generalmente en minutos después de realizar su pedido.
¿Qué sucede si desinstalo el software o formateo mi PC?
Para las licencias estándar, desinstalar el software o formatear tu PC anula la licencia, y necesitarás una nueva para reactivarla. Solo las licencias bind permiten la reinstalación y el reutilizo. Asegúrate de seguir cuidadosamente la guía de instalación y de usar la versión del software que proporcionamos.
¿Qué es una licencia bind?
Una licencia bind es un tipo de licencia que se vincula a tu cuenta de Microsoft o hardware del sistema, lo que permite la reinstalación y reactivación en el mismo dispositivo sin perder la licencia. Esta es la única excepción a nuestra regla de activación única. Si un producto es una licencia bind, estará claramente indicado en la página del producto.
¿En cuántos dispositivos puedo usar la licencia?
Salvo que se indique lo contrario, cada licencia es válida para la activación en un solo dispositivo. Una vez activada, no puede transferirse, reutilizarse ni instalarse en otro sistema. Si necesita múltiples activaciones o soporte para varios dispositivos, contáctenos para opciones al por mayor o disponibilidad de licencias bind.
¿Las licencias son de por vida o basadas en suscripción?
La mayoría de las licencias que vendemos son licencias de por vida, lo que significa que pagas una vez y puedes usar el software de forma permanente — sin tarifas mensuales o anuales de suscripción. Sin embargo, normalmente son licencias de activación única que no pueden reutilizarse después de desinstalar o formatear el dispositivo.
