Política de Entrega

Última actualización: [05/05/2023]

Gracias por elegir Digital License. Esta Política de Envío se aplica a todos los productos digitales, incluidas las licencias de activación de software, vendidos a través de nuestro sitio web. Por favor, revísela cuidadosamente antes de comprar. Al completar un pedido, acepta los términos a continuación.

Entrega Digital

  • Método de Entrega: Todos los productos se entregan electrónicamente por correo electrónico. No se envían artículos físicos.
  • Tiempo de Entrega: Usualmente, recibirá su(s) licencia(s) de activación dentro de 5 minutos después de la confirmación del pago. En casos raros, la entrega puede tardar hasta 24 horas debido a alta demanda, retrasos técnicos o procesos de verificación.
  • Disponibilidad Mundial: Nuestros productos digitales están disponibles para clientes en todo el mundo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Confirmación de Pedido: Después de procesar su pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido. Por favor, conserve este correo como prueba de compra.

Solución de Problemas y Soporte

  • Problemas con el Email: Si no recibe su licencia de activación dentro de las 24 horas, revise su carpeta de spam o correo no deseado. Si sigue faltando, contacte a nuestro equipo de soporte inmediatamente. No nos responsabilizamos por retrasos causados por direcciones de correo incorrectas proporcionadas en el momento de la compra.
  • Prevención de Fraude: En ocasiones, podemos solicitar información adicional para verificar pedidos. Esto puede retrasar la entrega y agradecemos su cooperación.

Contacto y Cambios

  • Soporte al Cliente: Para preguntas o ayuda, comuníquese por correo electrónico o chat en vivo. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarle.
  • Actualizaciones de la Política: Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Envío en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo de nuestros servicios significa aceptación de cualquier cambio.

Al realizar un pedido con Digital License, acepta esta Política de Envío. Gracias por su confianza; nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de entrega digital sin problemas.