Fournissez-vous des CD ou des clés USB physiques ?
Non, tous nos produits sont livrés uniquement par voie numérique par email. Aucun CD ni clé USB ne sera envoyé à votre adresse.
Que comprend exactement mon achat ?
Après avoir terminé votre achat, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour installer et activer votre logiciel avec succès. Cela inclut une clé produit unique, un lien de téléchargement sécurisé pour la bonne version du logiciel et un guide d'installation et d'activation étape par étape. Vous recevrez également une facture conforme à la TVA pour vos dossiers. Le tout est livré numériquement par e-mail, généralement quelques minutes après la commande.
Que se passe-t-il si je désinstalle le logiciel ou que je formate mon PC ?
Pour les licences standard, la désinstallation du logiciel ou le formatage de votre PC annulera la licence, et vous devrez en obtenir une nouvelle pour la réactiver. Seules les licences bind permettent la réinstallation et la réutilisation. Veillez à suivre attentivement le guide d'installation et à utiliser la version du logiciel que nous fournissons.
Qu’est-ce qu’une licence bind ?
Une licence bind est un type de licence liée à votre compte Microsoft ou au matériel système, permettant la réinstallation et la réactivation sur le même appareil sans perdre la licence. C’est la seule exception à notre règle d’activation unique. Si un produit est une licence bind, cela sera clairement indiqué sur la page produit.
Sur combien d’appareils puis-je utiliser la licence ?
Sauf indication contraire, chaque licence est valide pour une activation sur un seul appareil. Une fois activée, elle ne peut pas être transférée, réutilisée ou installée sur un autre système. Si vous avez besoin de plusieurs activations ou d’une prise en charge multi-appareils, veuillez nous contacter pour des options en gros ou la disponibilité des licences bind.
Les licences sont-elles à vie ou basées sur un abonnement ?
La plupart des licences que nous vendons sont des licences à vie, ce qui signifie que vous payez une fois et pouvez utiliser le logiciel en permanence — sans frais d’abonnement mensuels ou annuels. Cependant, il s’agit généralement de licences à activation unique qui ne peuvent pas être réutilisées après la désinstallation ou le formatage de l’appareil.
