FAQ

Aucun matériel spécial n’est requis autre que de répondre aux exigences minimales du logiciel lui-même. Ces exigences — telles que la RAM, le processeur et l’espace disque — sont indiquées sur chaque page produit. Si vous n’êtes pas sûr que votre appareil soit adapté, notre équipe est heureuse de vous aider à le confirmer avant l’achat.

Chaque commande comprend un guide d’installation et d’activation étape par étape, envoyé par e-mail avec votre clé de produit. Le guide vous accompagne dans le téléchargement, l’installation et l’activation de votre logiciel. Si vous avez besoin d’aide pendant la configuration, notre équipe d’assistance est disponible.

Chaque page produit de notre site inclut les configurations système requises en détail, telles que la version du système d’exploitation, l’architecture (32 bits ou 64 bits) et la compatibilité de la plateforme (Windows ou macOS). Avant d’acheter, consultez simplement les spécifications techniques pour vous assurer que le logiciel convient à votre appareil. En cas de doute, notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider à choisir la bonne version.

Oui. Nos licences sont testées et garanties pour fonctionner uniquement avec les versions spécifiques du logiciel fournies dans les liens de téléchargement que nous fournissons. Il existe de nombreuses versions et éditions différentes des logiciels (en particulier Microsoft Office et Windows), et toutes les clés de licence ne sont pas compatibles entre les versions. Si vous avez déjà installé un logiciel sur votre appareil, vous devrez peut-être le désinstaller et réinstaller en utilisant notre lien de téléchargement officiel pour garantir le bon fonctionnement de l’activation.

Non, tous nos produits sont livrés uniquement par voie numérique par email. Aucun CD ni clé USB ne sera envoyé à votre adresse.

Absolument. Chaque achat comprend votre clé de produit, une facture conforme à la TVA et un guide d’activation étape par étape. Ceux-ci confirment votre droit d’utiliser le logiciel légalement et servent de documentation pour vos dossiers personnels ou professionnels.

Oui, toutes les licences vendues sur Digital License sont 100 % légales et garanties d’activation. Nous les obtenons auprès de fournisseurs vérifiés et de distributeurs agréés sur le marché européen. Nos licences respectent les lois applicables en matière de licences logicielles et sont valides pour un usage personnel comme professionnel.

La plupart des licences que nous vendons sont des licences à vie, ce qui signifie que vous payez une fois et pouvez utiliser le logiciel en permanence — sans frais d’abonnement mensuels ou annuels. Cependant, il s’agit généralement de licences à activation unique qui ne peuvent pas être réutilisées après la désinstallation ou le formatage de l’appareil.

Non, nos licences ne sont pas valides pour les tablettes ou les téléphones mobiles. Nos licences sont uniquement valides pour les ordinateurs portables et de bureau.

Nos prix sont bas parce que nous achetons de grandes quantités à des prix de gros et avons des partenariats avec de nombreux fournisseurs.