Non, nos licences ne sont pas valides pour les tablettes ou les téléphones mobiles. Nos licences sont uniquement valides pour les ordinateurs portables et de bureau.

Non, tous nos produits sont livrés uniquement par voie numérique par email. Aucun CD ni clé USB ne sera envoyé à votre adresse.

Nos prix sont bas parce que nous achetons de grandes quantités à des prix de gros et avons des partenariats avec de nombreux fournisseurs.

Les licences Retail ne peuvent être utilisées qu’une seule fois sur un seul appareil. Si le logiciel est désinstallé ou si l’appareil est formaté, une nouvelle licence est nécessaire. Les licences Bind sont liées à votre compte Microsoft et vous permettent de télécharger et d’activer Office autant de fois que vous le souhaitez sur un seul appareil.

Nous proposons des licences Retail pour les produits Windows et Office, des licences Bind pour les produits Office, ainsi que des licences d’un an pour les logiciels antivirus et les abonnements Microsoft 365

Oui. Tous les produits Microsoft que nous proposons sont globaux et multilingues, ce qui signifie que vous pouvez changer la langue à tout moment, même après activation. Cela s'applique à Windows, Office et autres applications Microsoft. Il suffit d'accéder aux paramètres de langue dans le logiciel ou les préférences système pour changer de langue.

Oui. Sauf indication contraire, nos licences prennent en charge les architectures système 32 bits et 64 bits. Pour certains produits, le programme d'installation vous permet de choisir la version correcte ou la détecte automatiquement lors de l'installation, ou vous pouvez demander un lien de téléchargement pour la version 32 bits ou 64 bits.

Aucun matériel spécial n’est requis autre que de répondre aux exigences minimales du logiciel lui-même. Ces exigences — telles que la RAM, le processeur et l’espace disque — sont indiquées sur chaque page produit. Si vous n’êtes pas sûr que votre appareil soit adapté, notre équipe est heureuse de vous aider à le confirmer avant l’achat.

Dans de nombreux cas, oui. La plupart de nos licences logicielles, notamment pour les produits Windows, Office et Server, sont compatibles avec les machines virtuelles (VM) et les environnements de bureau à distance. Cependant, la réussite de l’activation peut varier en fonction de la configuration du système et du type de licence. Si vous envisagez un déploiement sur une VM ou une configuration à distance, nous vous recommandons de nous contacter avant l’achat pour assurer la compatibilité.

Après avoir terminé votre achat, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour installer et activer votre logiciel avec succès. Cela inclut une clé produit unique, un lien de téléchargement sécurisé pour la bonne version du logiciel et un guide d'installation et d'activation étape par étape. Vous recevrez également une facture conforme à la TVA pour vos dossiers. Le tout est livré numériquement par e-mail, généralement quelques minutes après la commande.

Pour les licences standard, la désinstallation du logiciel ou le formatage de votre PC annulera la licence, et vous devrez en obtenir une nouvelle pour la réactiver. Seules les licences bind permettent la réinstallation et la réutilisation. Veillez à suivre attentivement le guide d'installation et à utiliser la version du logiciel que nous fournissons.

Une licence bind est un type de licence liée à votre compte Microsoft ou au matériel système, permettant la réinstallation et la réactivation sur le même appareil sans perdre la licence. C’est la seule exception à notre règle d’activation unique. Si un produit est une licence bind, cela sera clairement indiqué sur la page produit.