Politique de Livraison

Dernière mise à jour : [05/05/2023]

Merci d’avoir choisi Digital License. Cette politique d’expédition s’applique à tous les produits numériques, y compris les licences d’activation logicielle, vendus via notre site web. Veuillez la lire attentivement avant d’acheter. En complétant une commande, vous acceptez les conditions ci-dessous.

Livraison numérique

• Méthode de livraison : Tous les produits sont livrés électroniquement par email. Aucun article physique n’est expédié.
• Délai de livraison : En général, vous recevrez votre/vos licence(s) d’activation sous 5 minutes après confirmation du paiement. Dans de rares cas, la livraison peut prendre jusqu’à 24 heures en raison d’une forte demande, de retards techniques ou de processus de vérification.
• Disponibilité mondiale : Nos produits numériques sont disponibles pour les clients du monde entier, 24h/24 et 7j/7.
• Confirmation de commande : Après le traitement de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation de commande. Veuillez conserver cet email comme preuve d’achat.

Dépannage & Support

• Problèmes d’email : Si vous ne recevez pas votre licence d’activation dans les 24 heures, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si elle est toujours manquante, contactez immédiatement notre support. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des adresses email incorrectes fournies lors du paiement.
• Prévention de la fraude : Parfois, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier les commandes. Cela peut retarder la livraison, et nous apprécions votre coopération.

Contact & Modifications

• Support client : Pour toute question ou aide, contactez-nous par email ou chat en direct. Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.
• Mises à jour de la politique : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d’expédition à tout moment sans préavis. La poursuite de l’utilisation de nos services signifie l’acceptation de ces changements.

En passant une commande avec Digital License, vous acceptez cette politique d’expédition. Merci de votre confiance — nous visons à fournir une expérience de livraison numérique sans faille.