Skal jeg bruge den software, der leveres af Digital License?
Ja. Vores licenser er testet og garanteret til kun at virke med de specifikke softwareversioner, der leveres i de downloadlinks, vi giver. Der findes mange forskellige versioner og udgaver af software (især Microsoft Office og Windows), og ikke alle licensnøgler er kompatible på tværs af versioner. Hvis du allerede har software installeret på din enhed, kan det være nødvendigt at afinstallere det og geninstallere ved hjælp af vores officielle downloadlink for at sikre, at aktiveringen fungerer korrekt.
Kan jeg geninstallere softwaren, hvis jeg skifter eller nulstiller min enhed?
Vores licenser er kun gyldige til engangsaktivering og kan ikke genbruges efter enheden er formateret, nulstillet eller softwaren afinstalleret. Den eneste undtagelse er bind-licenser, som er knyttet til din Microsoft-konto eller system og kan genbruges. Hvis du er usikker på hvilken type licens, du køber, bedes du tjekke produktbeskrivelsen eller kontakte os inden bestilling.
Kræves internetforbindelse for at aktivere softwaren?
Alle vores produkter kræver internetforbindelse under aktivering, især Windows, Office og antivirusprogrammer. Når de er aktiveret, kan mange licenser bruges offline, selvom funktioner som opdateringer eller cloud-synkronisering kan kræve forbindelse.
What should I do if the activation key doesn’t work?
First, ensure you've entered the key correctly and followed the installation instructions. If the key still doesn’t activate, contact us with your order number and a description of the issue. We’ll verify it and either assist with activation or issue a replacement if needed.
How do I install and activate the software I purchased?
Every order includes a step-by-step installation and activation guide, sent by email along with your product key. The guide walks you through downloading, installing, and activating your software. If you need help during setup, our support team is available to assist.
