Ja. Unsere Lizenzen sind getestet und garantieren nur mit den spezifischen Softwareversionen zu funktionieren, die in den von uns bereitgestellten Download-Links enthalten sind. Es gibt viele verschiedene Versionen und Editionen von Software (insbesondere Microsoft Office und Windows), und nicht alle Lizenzschlüssel sind versionsübergreifend kompatibel. Wenn Sie bereits Software auf Ihrem Gerät installiert haben, müssen Sie diese möglicherweise deinstallieren und mit unserem offiziellen Download-Link neu installieren, um eine ordnungsgemäße Aktivierung sicherzustellen.

Unsere Lizenzen sind nur für einmalige Aktivierung gültig und können nach Formatierung, Zurücksetzung oder Deinstallation der Software nicht erneut verwendet werden. Die einzige Ausnahme sind Bind-Lizenzen, die an Ihr Microsoft-Konto oder System gebunden sind und wiederverwendet werden können. Wenn Sie sich bezüglich des Lizenztyps nicht sicher sind, überprüfen Sie bitte die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.

Alle unsere Produkte benötigen während der Aktivierung eine Internetverbindung, insbesondere Windows, Office und Antivirus-Tools. Nach der Aktivierung können viele Lizenzen offline verwendet werden, obwohl Funktionen wie Updates oder Cloud-Synchronisierung eine Verbindung benötigen können.

First, ensure you've entered the key correctly and followed the installation instructions. If the key still doesn’t activate, contact us with your order number and a description of the issue. We’ll verify it and either assist with activation or issue a replacement if needed.

Every order includes a step-by-step installation and activation guide, sent by email along with your product key. The guide walks you through downloading, installing, and activating your software. If you need help during setup, our support team is available to assist.