FAQ

Sofern nicht anders angegeben, ist jede Lizenz nur für die Aktivierung auf einem einzelnen Gerät gültig. Nach der Aktivierung kann sie nicht übertragen, wiederverwendet oder auf einem anderen System installiert werden. Wenn Sie mehrere Aktivierungen oder Multi-Geräte-Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte für Mengenoptionen oder Bind-Lizenz-Verfügbarkeit.

Es wird keine spezielle Hardware benötigt, außer dass die Mindestanforderungen der Software erfüllt sind. Diese Anforderungen — wie RAM, Prozessor und Festplattenspeicher — sind auf jeder Produktseite aufgeführt. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Gerät geeignet ist, hilft unser Team Ihnen gerne vor dem Kauf weiter.

Ja. Wir bieten individuelle Preisgestaltung für IT-Profis, Wiederverkäufer und Unternehmen, die Lizenzen in größeren Mengen kaufen. Wenn Sie eine Großbestellung planen, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um ein individuelles Angebot basierend auf Menge und Lizenztyp zu erhalten.

Nein, alle unsere Produkte werden digital per E-Mail geliefert. Es wird keine CD oder kein USB-Stick an Ihre Adresse versandt.

Ja. Alle Käufe enthalten eine mehrwertsteuerkonforme Rechnung, die für Buchhaltung, Spesenabrechnung oder steuerliche Zwecke verwendet werden kann. Geschäftskunden können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Checkout angeben, falls zutreffend.

Ja. Wir bieten Lizenzen an, die sowohl mit modernen Systemen als auch mit älterer Hardware oder Legacy-Umgebungen kompatibel sind. Egal, ob Sie die neueste Windows-Version verwenden oder Software für ältere Versionen wie Windows 7 oder Office 2016 benötigen – wir stellen Aktivierungsschlüssel bereit, die zu Ihren Systemanforderungen passen. Die Kompatibilitätsdetails sind auf jeder Produktseite klar angegeben.

Alle unsere Produkte benötigen während der Aktivierung eine Internetverbindung, insbesondere Windows, Office und Antivirus-Tools. Nach der Aktivierung können viele Lizenzen offline verwendet werden, obwohl Funktionen wie Updates oder Cloud-Synchronisierung eine Verbindung benötigen können.

Wenn Sie am Weiterverkauf interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir bieten Partnerprogramme für Wiederverkäufer an, einschließlich Mengenrabatten, technischer Dokumentation und flexibler Versorgung je nach Ihren Marktanforderungen. Hinweis: Im Einzelhandel gekaufte Lizenzen dürfen ohne vorherige Vereinbarung nicht umgepackt oder weiterverkauft werden.

Ja. Alle Microsoft-Produkte, die wir anbieten, sind global und mehrsprachig, was bedeutet, dass Sie die Sprache jederzeit ändern können, auch nach der Aktivierung. Dies gilt für Windows, Office und andere Microsoft-Anwendungen. Greifen Sie einfach auf die Spracheinstellungen innerhalb der Software oder Systemeinstellungen zu, um Ihre bevorzugte Sprache zu wählen.

Unsere Lizenzen sind nur für einmalige Aktivierung gültig und können nach Formatierung, Zurücksetzung oder Deinstallation der Software nicht erneut verwendet werden. Die einzige Ausnahme sind Bind-Lizenzen, die an Ihr Microsoft-Konto oder System gebunden sind und wiederverwendet werden können. Wenn Sie sich bezüglich des Lizenztyps nicht sicher sind, überprüfen Sie bitte die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.