Ja. Onze licenties zijn getest en gegarandeerd alleen te werken met de specifieke softwareversies die worden geleverd via de downloadlinks die wij verstrekken. Er zijn veel verschillende versies en edities van software (vooral Microsoft Office en Windows), en niet alle licentiesleutels zijn compatibel tussen versies. Als je al software op je apparaat hebt geïnstalleerd, moet je deze mogelijk verwijderen en opnieuw installeren met onze officiële downloadlink om ervoor te zorgen dat de activering correct werkt.

Onze licenties zijn alleen geldig voor eenmalige activatie en kunnen niet opnieuw worden gebruikt nadat een apparaat is geformatteerd, gereset of als de software is verwijderd. De enige uitzondering is voor bind-licenties, die gekoppeld zijn aan je Microsoft-account of systeem en opnieuw gebruikt kunnen worden. Als je niet zeker bent over het type licentie dat je koopt, controleer dan de productbeschrijving of neem contact met ons op voordat je bestelt.

Al onze producten vereisen een internetverbinding tijdens activatie, vooral Windows, Office en antivirusprogramma's. Eenmaal geactiveerd, kunnen veel licenties offline worden gebruikt, hoewel functies zoals updates of cloud-synchronisatie mogelijk een verbinding vereisen.

First, ensure you've entered the key correctly and followed the installation instructions. If the key still doesn’t activate, contact us with your order number and a description of the issue. We’ll verify it and either assist with activation or issue a replacement if needed.

Every order includes a step-by-step installation and activation guide, sent by email along with your product key. The guide walks you through downloading, installing, and activating your software. If you need help during setup, our support team is available to assist.