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VERSIÓN DE MICROSOFT OFFICE
Asegúrate de desinstalar todas las versiones de Microsoft Office que estén actualmente instaladas en tu dispositivo antes de instalar la versión de Microsoft Office que has comprado en nuestro sitio web.
COMPROBAR CONEXIÓN
Verifica que tienes una conexión a Internet estable durante la instalación. Sigue estos pasos para una activación exitosa.
Guía de instalación
Paso 1 – Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft
Ve a la página de inicio de sesión de Microsoft e inicia sesión con la cuenta de Microsoft en la que deseas activar Office.
Paso 2 – Introduce tu clave de producto
Después de iniciar sesión, introduce la clave de producto de Office de 25 caracteres que recibiste y haz clic en Siguiente para continuar.
Paso 3 – Descargar Office
Una vez confirmada la clave de producto, haz clic en Descargar (64 bits) o Descargar (32 bits) para comenzar a descargar el archivo de instalación de Office.
Paso 4 – Ejecutar el archivo de instalación
Localiza el archivo de instalación de Office descargado en tu ordenador y haz doble clic para iniciar la instalación.
Paso 5 – Permitir cambios
Cuando Windows lo solicite, haz clic en Sí para permitir que el instalador realice cambios en tu dispositivo.
Paso 6 – Espera a que finalice la instalación
Espera hasta que la barra de progreso de la instalación se complete por completo.
Esto puede tardar varios minutos.
Paso 7– Finalizar la instalación
Una vez completada la instalación, haz clic en Cerrar.
Microsoft Office 2013 Professional Plus ya está instalado en tu ordenador.
Guía de activación
Paso 1 – Abrir una aplicación de Office
Abre Microsoft Word, Excel u otra aplicación de Office.
Paso 2 – Abrir la configuración de la cuenta
Haz clic en Archivo y luego selecciona Cuenta.
Paso 3 – Cambiar la clave del producto
En Información del producto, haz clic en Cambiar clave del producto o Cambiar licencia.
Paso 4 – Introducir la clave del producto
Introduce tu clave del producto y haz clic en Instalar.
Para evitar errores de escritura, recomendamos copiar y pegar la clave del producto desde tu correo electrónico.
Paso 5 – Reiniciar la aplicación
Cierra completamente la aplicación de Office y luego ábrela de nuevo.
Paso 6 – Elegir el método de activación
Cuando aparezca el asistente de activación, selecciona Activación en línea y haz clic en Siguiente.
Paso 7 – Confirmación de activación
Espera hasta recibir el mensaje que confirma que Office está activado.
Paso 8 – Verificar el estado de activación
Ve nuevamente a Archivo → Cuenta.
En Información del producto, el estado debe mostrar Producto activado.
Activación completada
Microsoft Office 2013 Professional Plus ahora está completamente activado y listo para usar.
Problemas de activación
Si has encontrado algún problema con la activación, prueba la siguiente solución.
Paso 1 – Abrir una aplicación de Office
Abre Microsoft Word, Excel u otra aplicación de Office.
Paso 2 – Abrir la configuración de la cuenta
Haz clic en Archivo y luego selecciona Cuenta.
Paso 3 – Iniciar la activación
En Información del producto, haz clic en Cambiar clave del producto o Cambiar licencia.
Introduce tu clave del producto y haz clic en Instalar.
Paso 4 – Reiniciar la aplicación
Cierra completamente la aplicación de Office y luego ábrela de nuevo.
Paso 5 – Seleccionar activación telefónica
Cuando aparezca el asistente de activación, elige Activación telefónica y haz clic en Siguiente.
Paso 6 – Elegir tu país o región
Selecciona tu país o región para mostrar el número de activación correcto de Microsoft.
Paso 7 – Llamar a Microsoft
Llama al número de teléfono de Microsoft que se muestra y sigue las instrucciones automáticas.
Paso 8 – Introducir el ID de instalación
Cuando se te solicite, introduce el ID de instalación que aparece en la pantalla usando el teclado de tu teléfono.
Paso 9 – Introducir el ID de confirmación
Microsoft proporcionará un ID de confirmación.
Introduce este código en los campos requeridos y haz clic en Siguiente.
Paso 10 – Completar la activación
Espera el mensaje de confirmación que indica que Office se ha activado correctamente.
Paso 11 – Verificar el estado de activación
Ve a Archivo → Cuenta.
En Información del producto, el estado debe mostrar Producto activado.
Activación completada
Microsoft Office 2013 Professional Plus ahora está activado y listo para usar.
