Frequently AskedQuestions
- Show All
- Företag & Återförsäljare
- Installation & Aktivering
- Licensiering & Laglighet
- Produkter & Kompatibilitet
- Produktscope & Varaktighet
- Tekniska Krav & Språk
Are the software licenses you sell legal?
Yes, all licenses sold on Digital License are 100% legal and activation-guaranteed. We source them from verified suppliers and authorized distributors within the European market. Our licenses comply with applicable software licensing laws and are valid for both personal and commercial use.
Do you offer different editions of the same product?
Yes. Many of our software products are available in multiple editions or tiers, such as Home, Professional, Standard, or Enterprise versions. These editions vary in terms of features, licensing rights, and intended use (personal or business). Each product listing clearly explains what is included in the edition, so you can select the version that best meets your needs.
What should I do if the activation key doesn’t work?
First, ensure you've entered the key correctly and followed the installation instructions. If the key still doesn’t activate, contact us with your order number and a description of the issue. We’ll verify it and either assist with activation or issue a replacement if needed.
Vad ingår exakt i mitt köp?
Efter att du har slutfört ditt köp får du allt du behöver för att framgångsrikt installera och aktivera din programvara. Detta inkluderar en unik produktnyckel, en säker nedladdningslänk för rätt version av programvaran och en installations- och aktiveringsguide steg för steg. Du får också en momsfaktura för dina register. Allt detta levereras digitalt via e-post, vanligtvis inom några minuter efter beställningen.
Levererar ni fysiska CD-skivor eller USB-minnen?
Nej, alla våra produkter levereras digitalt via e-post. Ingen CD eller USB kommer att skickas till din adress.
Do you provide proof of authenticity?
Absolutely. Each purchase includes your product key, a VAT-compliant invoice, and a step-by-step activation guide. These confirm your right to use the software legally and serve as documentation for personal or business records.
Are your licenses compatible with both Windows and macOS?
Yes. We offer software for both Windows and macOS platforms. Products designed for Mac, such as Office for Mac or selected productivity and utility tools, are clearly labeled in the product description. Please ensure you select the correct version for your operating system before purchasing.
Krävs internetanslutning för att aktivera programvaran?
Alla våra produkter kräver internetanslutning under aktivering, särskilt Windows, Office och antivirusverktyg. När de är aktiverade kan många licenser användas offline, även om funktioner som uppdateringar eller molnsynkronisering kan kräva anslutning.
Kan jag installera er programvara på virtuella maskiner eller fjärrmiljöer?
I många fall ja. De flesta av våra programvarulicenser, särskilt för Windows-, Office- och serverprodukter, är kompatibla med virtuella maskiner (VM) och fjärrskrivbordsmiljöer. Aktiveringsframgång kan dock variera beroende på systemkonfiguration och licenstyp. Om du planerar distribution på en VM eller fjärrmiljö rekommenderar vi att du kontaktar oss före köp för att säkerställa kompatibilitet.
Är licenserna giltiga för surfplattor eller mobiltelefoner?
Nej, våra licenser gäller inte för surfplattor eller mobiltelefoner. Våra licenser gäller endast för bärbara datorer och stationära datorer.