FAQ

Quali tipi di licenze offrite?

Offriamo licenze Retail per i prodotti Windows e Office, licenze Bind per i prodotti Office e licenze annuali per il software Antivirus e gli abbonamenti Microsoft 365.

Qual è la differenza tra le licenze Retail e Bind?

Le licenze retail possono essere utilizzate una sola volta su un singolo dispositivo. Se il software viene disinstallato o il dispositivo viene formattato, è necessaria una nuova licenza. Le licenze Bind sono legate all’account Microsoft e consentono di scaricare e attivare Office tutte le volte che si desidera su un singolo dispositivo.

Perché i vostri prezzi sono più bassi di quelli di altri rivenditori?

I nostri prezzi sono bassi perché acquistiamo grandi quantità a prezzi all’ingrosso e abbiamo partnership con molti fornitori.

Le vostre licenze sono autentiche?

Sì, tutte le nostre licenze sono autentiche e tutti i software vengono scaricati tramite i link di download ufficiali di Microsoft.

Come vengono consegnate le licenze?

Le licenze vengono consegnate immediatamente via e-mail e includono la licenza di attivazione e un link per il download.

Cosa succede se non ricevo la licenza entro 24 ore?

Se non ricevete la licenza entro 24 ore, contattateci via chat o via e-mail.

Posso ottenere una fattura fiscale con i dettagli dell’IVA?

Sì, contattateci per richiedere una fattura fiscale con i dettagli dell’IVA.

Fornite CD fisici o USB?

No, i nostri prodotti includono solo la licenza di attivazione e un link per il download.

Le licenze scadono?

No, le licenze non scadono. Tuttavia, le licenze Retail non possono essere riutilizzate dopo la disinstallazione o la formattazione del dispositivo, mentre gli abbonamenti Antivirus e Microsoft 365 hanno una durata di un anno.

Le licenze sono valide per i tablet o i telefoni cellulari?

No, le nostre licenze non sono valide per i tablet o i telefoni cellulari.

Cosa devo fare se ho un problema con la mia licenza?

Contattateci per assistenza tecnica prima di lasciare una recensione negativa sul nostro profilo Trustpilot o di aprire una controversia con PayPal. In alcuni casi, possiamo aiutarvi tramite TeamViewer.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Se non riusciamo a trovare una soluzione in caso di problemi da parte nostra, rimborseremo il vostro acquisto al 100%.

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