Politica di rimborso e restituzione

Noi di Digital License ci impegniamo a offrirvi le migliori licenze digitali per l’attivazione dei prodotti Microsoft e di altri software. Siamo consapevoli dell’importanza della vostra soddisfazione e ci impegniamo a sostenere i nostri prodotti.

Essendo i nostri prodotti digitali consegnati via e-mail, la nostra politica di rimborso e restituzione funziona come segue:

• Ammissibilità dei rimborsi:

Offriamo rimborsi solo nelle seguenti circostanze:

a. Il prodotto non corrisponde alla descrizione.

b. Il prodotto non funziona.

Se si desidera richiedere un rimborso per uno di questi motivi, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti con una spiegazione dettagliata del problema. Esamineremo la richiesta caso per caso ed emetteremo un rimborso a nostra esclusiva discrezione.

Si prega di notare che se si cambia idea sull’acquisto, non possiamo emettere un rimborso su richiesta.

• Scadenza della richiesta di rimborso:

Le richieste di rimborso devono essere presentate entro sette (7) giorni dall’acquisto originale. Le richieste presentate dopo tale termine non saranno prese in considerazione.

• Procedura di rimborso:

Dopo aver esaminato la richiesta di rimborso e aver stabilito che soddisfa i criteri di ammissibilità, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi. Riceverete un’e-mail di conferma del rimborso.

• Assistenza tecnica:

In caso di problemi o domande relative all’uso delle nostre licenze digitali, vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assistervi nella risoluzione di qualsiasi problema tecnico che possa sorgere.

Effettuando un acquisto sul nostro sito web, l’utente accetta la presente politica di rimborso e restituzione. Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla periodicamente per essere informati su eventuali cambiamenti.