Política de Reembolso y Devoluciones

Fecha de vigencia: 01/05/2025

En Digital License, nos comprometemos a ofrecerle las mejores licencias digitales para activar productos Microsoft y otro software. Su satisfacción es importante para nosotros y respaldamos la calidad de nuestros productos.

Debido a la naturaleza de los bienes digitales entregados por correo electrónico, nuestra política de reembolso y devoluciones es la siguiente:

Elegibilidad para Reembolsos

Los reembolsos se ofrecen solo en las siguientes circunstancias:

  • Producto No Conforme a la Descripción: El producto recibido no coincide con su descripción.
  • Producto No Funcional: La clave de licencia no funciona como se espera.

Para solicitar un reembolso, contacte a nuestro equipo de soporte al cliente en Support@digitallicense.shop con una explicación detallada e información de respaldo (por ejemplo, capturas de pantalla si corresponde). Cada solicitud será revisada individualmente y los reembolsos se conceden a nuestra entera discreción.

⚠️ Por favor, tenga en cuenta: No se ofrecen reembolsos si cambia de opinión después de la compra.

Plazo para Solicitar Reembolso

Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de compra original.
Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán consideradas.

Proceso de Reembolso

Una vez revisada y aprobada su solicitud de reembolso:

  • Se emitirá un reembolso al método de pago original.
  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días hábiles.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando el reembolso se haya completado.

Soporte Técnico

Si tiene algún problema con su licencia digital, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.
Estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier problema técnico y asegurar que pueda activar su software correctamente.

Actualizaciones de la Política

Al comprar en nuestro sitio web, acepta los términos descritos en esta Política de Reembolso y Devoluciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y le recomendamos revisarla periódicamente.

Contáctenos:
Para cualquier pregunta sobre esta política, por favor contacte:
📧 info@digitallicense.shop

Fin de la Política de Reembolso y Devoluciones