Politique de remboursement et de retour
Politique de Remboursement et de Retour
Date d’entrée en vigueur : 01/05/2025Chez Digital License, nous nous engageons à vous fournir les meilleures licences numériques pour l’activation des produits Microsoft et autres logiciels. Votre satisfaction est importante pour nous et nous garantissons la qualité de nos produits.En raison de la nature des biens numériques livrés par email, notre politique de remboursement et de retour est la suivante :Éligibilité aux Remboursements
Les remboursements sont proposés uniquement dans les cas suivants :- Produit non conforme à la description : Le produit reçu ne correspond pas à la description.
- Produit non fonctionnel : La clé de licence ne fonctionne pas comme prévu.
Délai de Demande de Remboursement
Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les sept (7) jours suivant la date d’achat initiale. Les demandes reçues après ce délai ne seront pas prises en compte.Processus de Remboursement
Une fois votre demande examinée et approuvée :- Un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
- Les remboursements sont traités sous 14 jours ouvrables.
- Vous recevrez un email de confirmation une fois le remboursement effectué.
Support Technique
Si vous rencontrez des problèmes avec votre licence numérique, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Nous nous engageons à vous aider à résoudre tout problème technique et à garantir que vous puissiez activer votre logiciel avec succès.Mises à Jour de la Politique
En achetant sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique de remboursement et de retour. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.Contactez-nous : Pour toute question relative à cette politique, veuillez contacter : 📧 [email protected]
